Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

23 Aralık 2025 11:00954

18.12.2025 tarihinde saat 15.00’te Aktif Bank’tan, “Değerli Müşterimiz, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi, MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabidir. Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı önemle hatırlatırız.” içerikli bir e-posta aldım.

Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir şekilde hesabım, kredi kartım, başvurum, aramam ya da internet üzerinden doldurduğum herhangi bir form bulunmamaktadır. Banka ile herhangi bir müşteri ilişkim olmadığı halde bu şekilde bir e-posta almış olmam, kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında Aktif Bank sistemlerinde kayıtlı tutulduğu veya kullanılıyor olabileceği yönünde ciddi bir endişe doğurmuştur. Bu olay öncesinde Aktif Bank ile hiçbir kanaldan iletişime geçmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması için, Aktif Bank sistemlerinde bulunan tüm kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu silme işleminin yapıldığına dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin hangi yollarla ve hangi kaynak üzerinden sistemlerinize kaydedildiğine dair gerekli kontrollerin yapılarak bu konuda da tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.

23 Aralık 2025 11:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aktif Bank’ta Bilgim Dışında Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerimin Korunmasına Dair Endişem

23 Aralık 2025 01:15924

"Teşekkür ederim bilgilendirme yaptığınız için"

İznim Olmadan Kişisel Verilerimin Kullanılması Hakkında Endişe Ve Açıklama Talebi

20 Aralık 2025 12:27780

19 Aralık 2025 tarihinde saat 04.32’de, Aktif Bank adına görünen “a********@posta.aktifbank.com.tr” adresinden, "Değerli...

4
Çözüldü

İznim Dışında Açılmış Hesap Şüphesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

18 Aralık 2025 16:331.665

"Tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim."

1

Bilgim Dışında Aktif Bank Hesabı Açılmış Olabilir Endişesi

18 Aralık 2025 22:29389

Aktif Bank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde “Değerli Müşterimiz” hitabıyla bir e-p...

Aktif Bankta İznim Dışında Hesap Açılmış Olmasından Endişeliyim

18 Aralık 2025 15:262.951

Aktif Bank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde “Değerli Müşterimiz” hitabıyla bir e-p...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular