to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hayat Sigortası Ücreti Hala İade Edilmedi
19.09.2025 tarihinde 80603937 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan hayat sigortasının iptali için HDI Fiba Emeklilik’e başvurdum ve sigortam iptal edildi. Ancak 3.274,06 TL tutarındaki sigorta ücretinin hesabıma iadesi hala gerçekleşmedi. Sigorta şirketi ile görüştüğümde, işlemin banka tarafından yapılması gerektiği ve sorunun Aktif Bank kaynaklı olduğu belirtildi.
İade işleminin yapılması için gerekli olan hesap bilgilerimi bankaya ilettim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun bir an önce çözülerek, sigorta ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba bankanızdan yapılan dönüşte sigorta şirketini aramamı söylediler. Sigorta şirketi topu size atıyor ayrıca şu an sigortam iptal edilmiş gözüküyor ama parası iade edilmedi bu süreçte sağlık problemi yaşayıp bir şey olursa buraya yazmış olayım bankanız sorumludur. Ben sonuçta krediyi sizden kullanıyorum sigorta sizin tarafınızdan kesiliyor. Bu durumu acilen çözmenizi rica ediyorum
