to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatma Yazısı İçin Ödeme Yaptım, Belge Teslim Edilmedi Mağdur Oldum
1 Ekim 2025 tarihinde Aktif Bank’tan ihtiyaç kredimi kapatmak için müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum. Kredi kapatma yazısını almak için 218,48 TL ödeme yapmama rağmen, 2 gündür tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Kredi kapatma yazısına iş yerimdeki işlemlerim için acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya çözüm sunulmadı. Kredi kapatma yazımın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İnsanları mağdur etiniz bir de sizi aramı bekliyorsunuz
Siz arayın beni ben aramayacağım
