to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı üzerinde, Yüksel Caddesi girişindeki Akbank ATM’sinden Aktif Ba...nk’taki hesabımdan 5.000 TL çekmek istedim. İşlem sonunda tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ka
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da Ankara Yenimahalle İvedik bölge...sinde bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile Aktif Bank hesabıma 21.4
Bugün saat 19.30 civarında Ankara İvedik’teki QNB Finansbank ATM’sinde QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM 21.400 TL...’mi yuttu. İşlem F***** Z**** adına, n Kolay hesabıma para yatırmak için yapılıyordu ve işlem esnasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Olayın hemen ardından müşteri
08.06.2026 tarihinde saat 20.00 ile 20.30 arasında Ankara Mamak Kosova Parkı karşısında, Tıp Fakültesi Caddesi üzerindek...i Garanti BBVA ATM’sinden Aktif Bank Nkolay kartımla 3500 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda bana sadece 300 TL’yi geri verdi, kalan parayı iade etmedi ve ekran
Aktif Bank’ın çalıştığı Kuryenet Maltepe şubesi üzerinden gönderilen banka kartımın teslim sürecinde uzun zamandır ciddi... sorunlar yaşıyorum ve bu sorunlar defalarca tekrarlanmasına rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadığını üzülerek görüyorum. Bankanın müşterisi olarak muhatabımın banka olduğunu, kurye
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:00–08:45 arasında Ankara Mamak’ta bulunan Denizbank’a ait g2392 kod numaralı ATM üzerind...en Aktif Bank’taki vadesiz hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda işlemin başarılı olduğunu gösterdi ancak para Aktif Bank hesabıma hiç geçmedi. Konu ile ilgili
30.04.2026 tarihinde Ankara Bahçelievler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Aktif Bank hesabıma QR ile para yatırma işlemi... yaptım ancak üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yatırdığım 200 TL tutar hesabıma yansımadı. İşlem QR ile yapıldığı için herhangi bir dekont alamadım. Konuyla ilgil
"Bugün 7 Mayıs, 6 gün sonra paramı geri aldım. Teşekkür ederim, ama artık para yatırmak için ATM kullanmam, Karekodla Aktif Bank para yatırma / çekme işlemi mümkün olduğu kadar yapmam."
1 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.10 civarında Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan s-21111852 numaralı Halkbank ...ATM’sinden başka bir bankanın kare kodu ile Aktif Bank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İlk para grubunu ATM’ye koydum, saydı ve “ekleme” sordu. Ekle diyerek ikinci par
"Bugün 7 Mayıs, 6 gün sonra paramı geri aldım. Teşekkür ederim, ama artık para yatırmak için ATM kullanmam, Karekodla Aktif Bank para yatırma / çekme işlemi mümkün olduğu kadar yapmam."
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.05 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM içerisindeki Halkbank ATM’sinden Aktif Bank hesab...ıma 43.200 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma esnasında ATM hata verdi ve işlem tamamlanmadı, ancak yatırdığım 43.200 TL hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine hemen bankaya
18 Nisan akşamı saat 20:50–21:00 arasında Ankara Koru Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sinden Aktif Bank n Kolay hesabıma ...bağlı kartımla 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi, IBAN’ıma bloke konuldu ve parama erişemez hale geldim. İlgil
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 23.12.2025 tarihinde saat 23.21 civarında r********@gmail.com adresime "Değerli Mü...şterimiz" hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili aldım. Mail içeriği, sanki bankanın mevcut müşterisiymişim gibi hazırlanmıştı ve ben
Yaklaşık 1,5–2 aydır Aktif Bank Genel Müdürlüğü’nden ev telefonuma düzenli olarak arama alıyorum. Haftada ortalama iki k...ez aranıyorum ve her seferinde Mert K********l isimli bir kişiyi soruyorlar. Ancak bu isimde biri ne bu adreste yaşıyor ne de ev telefonumuzla herhangi bir ilgisi var. Üstelik aram
27 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 21:30 civarında Ankara ili Mamak ilçesi Mutlu Mahallesi’nde bulunan, kodu z1748446... olan ortak ATM’den Aktif Bank n Kolay hesabıma 15.100 TL para yatırdım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. ATM görevlileriyle görüştüğümde ban
18.11.2025 tarihinde saat 16:26'da, Ankara'dan Aktif Bank'ın n Kolay uygulaması üzerinden UPT para transferi ile oğlum A...****** D**** I***’a İngiltere’ye 299+1 sterlin gönderdim. Ancak gönderdiğim para hala karşı tarafa ulaşmadı. Daha önce aynı uygulama üzerinden 9 sterlin göndermiştim ve sorunsuz ul
"Kesilen ücret 10 gün sonra hesabıma iade edildi. Teşekkür ederim."
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık iki hafta önce internet şubesi üzerinden başv...uru yapmak istedim. Ancak sistem üzerinden yapılandırma başvurusu yapılamıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve oradan da “biz yapamıyoruz” yanıtı aldım. Şu
18,05,2024 saat 21;00 civarında Ankara Yenimahalle 25 Mart mahallesindeki Ziraat Bankası ATM'sinden Aktif Bank hesabıma ...para yatırmak istedim. Parayı makineye verdikten sonra daha saymadan "ünite arızası" dedi ve parayı alıkoydu. Böyle durumlarda tuhaf bir şekilde kendi bankamı aramam gerekiyormuş,
27.02.2024 tarihinde Ankara kartıma uygulama üzerinden 220,00-tl lik dolum yapmaya çalıştım ancak site hata verdi ve işl...em gerçekleştirmedi. Hesabımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan anılan miktarın çekildiğini gördüm. Kart merkezi ile görüştüğümde aktifbank.com.tr de form doldurmam gerektiği belir
4 şubatta Ankara karta 220 TL abonman yükledim ama karta abonman yükleme yapılmamış. Çağrı merkezini arıyorum her gün en... kısa sürede halledeceklerini söylüyorlar ama 6 gün geçti ve çocuk her gün dolmuş otobüs parası veriyor boşuna. Ekran görüntüsü de attım maile. Bu kadar zor olmamalı... 5 günde öde
17 Ekim 2023 tarihinde Ziraat Katılım Bankası Kredi kartımla Ankara EGO Abonman kartıma 220 TL'lik Abonman ücreti yükled...im. İlk deneme başarısız oldu uyarısı üzerine ikinci deneme sonucunda 220 TL'lik yükleme yaptım. Yapılan çekim tutarını banka hesabımdan kontrol ettiğimde 2 defa 220 TL'lik çekim y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
