Aktif Bank İş Yerime Haksız Maaş Kesintisi ve Avukatlık Bürosunun Kırıcı Tutumu

Öz gereksinimli kızımın tedavileri nedeniyle uzun süredir yüksek miktarlarda borçlanmak zorunda kaldım ve buna bağlı olarak kredi ödemelerimde aksamalar yaşandı. Bu nedenle hakkımda 02.06.2026 tarihinde yasal takip ve haciz dosyası oluşturuldu. Dosya açıldığı gün, saat 17.00 civarında İzmit’te Av. V** d** avukatlık bürosu’na giderek n**isimli sorumlu personel ile yüz yüze görüştüm.

Görüşmemizde bana dosyanın itiraz süreci için 7 gün bekleneceği, bu süreçte hakkımda araştırma yapılacağı ve itiraz etmem halinde ödemelerle ilgili bana tekrar dönüş yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek dosya için telefondan haber beklerken, 17.06.2027 tarihinde iş yerime icra dairesi tarafından maaş kesinti belgesi gönderildi. Bu evrakın doğrudan iş yerime ulaşması nedeniyle iş yerindeki itibarım ciddi şekilde zedelendi ve psikolojik olarak çok yıprandım.

Avukatlık bürosunu tekrar aradığımda, “sizi aradık ama ulaşamadık” denilerek durum geçiştirilmeye çalışıldı. Bana verilen iki telefon numarası üzerinden (0543 510** numarasıyla telefon görüşmeleri, 0546 574 ** numarasıyla yazışmalar) sürekli irtibat halindeyken, beni aradıklarını iddia ettikleri üçüncü bir numarayı, bende kayıtlı olmayan bir hatla sadece 6 saniye çaldırıp kapattılar. Vardiyalı sistemde çalışan, her an telefonunu yanında bulundurması mümkün olmayan biriyim; bu durumu da defalarca ifade etmeme rağmen bu şekilde bir “sözde arama” ile sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar.

N** hanım’a, benimle zaten görüştüğü ve irtibatta olduğu numaradan geri dönüş yapmaları gerekirken neden bende kayıtlı olmayan farklı bir numaradan 6 saniyelik bir arama yapıldığını sorduğumda, “sizi sürekli aramak zorunda değiliz” tarzında, son derece kırıcı ve rencide edici bir ifade kullandı. Ayrıca müşteri başına 50.000–60.000 TL civarında komisyon aldıklarını söyleyerek, sürecin benim mağduriyetimden çok kendi kazançları üzerinden yürüdüğü izlenimini verdi. Bu yaklaşım hem itibarımı, hem psikolojimi, hem de zaten zor durumda olan bütçemi tamamen altüst etti.

Bu etik olmayan davranışların, Aktif Bank gibi kurumsal bir bankayı temsil eden bir hukuk bürosuna hiç yakışmadığını düşünüyorum. Dosyamın mevcut avukatlık bürosundan alınarak yeniden değerlendirilmesini, bana haber verilmeden iş yerime maaş kesintisi gönderilmesi sürecinin gözden geçirilmesini ve gelir durumuma uygun, makul bir yapılandırma imkanı sağlanarak borcumun buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.