to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'ta Bilgim Dışında Hesap Açılması Ve Güvenlik Endişesi
Aktif Bank müşterisi olmadığım halde, 18.12.2025 tarihinde bana; banka hesaplarının yasa dışı bahis ve kumar işlemlerinde kullanılmaması, MASAK mevzuatı kapsamındaki yaptırımlar ve hesap güvenliği ile ilgili bir bilgilendirme maili gönderildi. Mail içeriğinde, sanki bankanın aktif bir müşterisiymişim gibi 'Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı önemle hatırlatırız.' şeklinde ifadeler yer alıyordu.
Ben Aktif Bank’ta hesabım olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir başvuru yapmadım. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açıldıysa derhal kapatılmasını ve detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin nasıl kullanıldığının tarafıma açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
