Aktaş Makine Hâlâ Arıza Tespiti Yapılamadı

Diyarbakır’da Aktaş makine Casse servisine ait 380 ekskavatörüm, Temmuz ayının sonunda servise gitmesine rağmen tam 40 gündür çalışmıyor ve hâlâ arıza tespiti yapılamadı. Bu süreçte makineyi kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Servise her gidişimizde ya da görüştüğümüzde net bir teşhis konulmadan, “daha bakıyoruz” denilerek sürekli oyalanıyoruz ve somut bir ilerleme olmuyor. Ne arızanın ne olduğuna dair net bir açıklama yapılıyor ne de makinenin ne zaman çalışır hale geleceği konusunda bilgi veriliyor.

Aktaş makine Casse servisinin, 380 ekskavatörümdeki arızayı bir an önce net şekilde tespit etmesini ve gerekli onarımı yaparak makineyi çalışır durumda teslim etmesini, ayrıca yaşadığım uzun süreli mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve gerekiyorsa telafi sürecini başlatmasını talep ediyorum.