Günay İş Makineleri Kaporamın Yasal Faiziyle Birlikte İade Edilmesini Talep Ediyorum

2023 yılında Edremit acar iş makineleri şubesi aracılığıyla günay iş makineleri'ndan bir ekskavatör satın almak amacıyla %50 oranında yüksek bir kapora ödemesi yaptım. Anlaşmamıza göre makine en geç 6 ay içinde teslim edilecekti ve kalan ödemeyi ise teslim sırasında yapacaktım. Ancak üzerinden neredeyse 2 yıla yakın bir süre geçmesine rağmen ne makinem teslim edildi ne de ödediğim kaporam tarafıma iade edildi.

Bu süreçte defalarca şirketle iletişime geçmeye çalıştım; çoğu zaman telefonlarıma cevap alamadım, ulaşabildiğimde ise sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süren mağduriyet nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi zarar yaşadım. Elimde ödeme yaptığıma dair banka dekontlarım mevcut olmasına rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedim.

Yaşadığım sorunlardan dolayı firmaya güvenim tamamen kalmadı. Kaporamın yasal faiziyle birlikte, tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.