Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Sunulan Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi

28 Ocak 15:411.732

Aksigorta Anonim Şirketi Yetkililerine,

Tarafıma ait 427769761 numaralı “Cihaz Koruma ve Uzatılmış Garanti Sigortası” poliçesi, sigortalı ürünün kredi ile satın alınması sırasında tarafıma zorunlu bir poliçe olduğu beyan edilerek düzenlenmiştir.

Satış esnasında, bu sigortanın isteğe bağlı olduğu, sigorta yapılmadan da kredi ile ürün satın alabileceğim ve ayrıca yalnızca ilk 14 gün içinde cayma hakkı bulunduğu hususlarında tarafıma açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Aksine, poliçenin kredi işlemlerinin tamamlanabilmesi için zorunlu olduğu izlenimi oluşturulmuş, bu nedenle tüketici olarak serbest iradem dışında poliçeyi kabul etmek durumunda kaldım.

Bu durum; tüketicinin açık rızasının alınmaması, bilgilendirme yükümlülüğünün ihlali ve sigortanın zorunluymuş gibi sunulması sebebiyle hukuka aykırıdır.

Belirtilen nedenlerle, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu düzenlenen söz konusu poliçenin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye isabet eden prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin olumlu değerlendirilmemesi halinde, Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili yasal mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu bildiririm.

Gereğini bilgilerinize arz ederim.

Ad Soyad: Melisa G*****
Poliçe No: 427769761

28 Ocak 15:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

2 Şubat 14:11

Sn. MELİSA G, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 02/02/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aksigorta Kasko Poliçemin İptal Edilmemesi

6 Mayıs 2024 16:141.828

Aksigorta kasko poliçesinin iptal edilmemesi; Aksigorta A.Ş. Bölge Müdürlüğüne; 16BIZ503 plakalı aracıma ait K-369098114...

1

Aksigorta Sattığım Aracın Garanti Poliçesini İptal Etmiyor

28 Şubat 2024 16:311.165

2012 Modeli Toyota Auris aracımı kendim prim ödeyerek ekstra garanti poliçesi yaptırmıştım. 06.02.2024 tarihinde aracımı...

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri