Ana Sayfa
Aksigorta
Poliçe
Satılan Araç İçin Uzatılmış Garanti Poliçesinin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Sorunu

ID:33675310

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satılan Araç İçin Uzatılmış Garanti Poliçesinin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Mehmet

Aksigorta

15 Eylül 2025 11:19

1.212

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“E** hanıma süreç takibi ve bilgilendirme için teşekkürler”

2023 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım için yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Kaya Plaza’dan hibrit akü uzatılmış garanti poliçesi (Aksigorta) yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce aracımı sattım ve poliçenin iptali için Aksigorta firmasını 15.09.2025 tarihinde 10.30 civarında aradım. Aksigorta, işlemin acente aracılığıyla yapılabileceğini belirtti. Daha sonra aynı saatlerde Kocaeli Kaya Plazadaki acente ile görüştüm. Ancak Kocaeli Kaya Plaza’daki acente, poliçenin sadece aracın pert olması halinde iptal edilebileceğini söyledi. Şu anda sahibi olmadığım bir araç için poliçeyi iptal ettiremiyorum.
Plakam: 34 ehr 891. Poliçe için 3-4 bin tl civarında ödeme yaptım. Poliçenin iptal edilmesini ve ücretimin ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Aksigorta

15 Eylül 2025 12:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Aksigorta

15 Eylül 2025 16:10

Sn. MEHMET G. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 15/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Mehmet

15 Eylül 2025 16:12

E** hanıma süreç takibi ve bilgilendirme için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Sattığım Aracın Garanti Poliçesini İptal Etmiyor

Aslı

Aksigorta

28 Şubat 2024 16:31

1.062

2012 Modeli Toyota Auris aracımı kendim prim ödeyerek ekstra garanti poliçesi yaptırmıştım. 06.02.2024 tarihinde aracımı sattığım için yaptırmış olduğum, garanti uzatma poliçesinin iptal edilmesi ve prim iadesinin tarafıma ödenmesi için Aksigorta genel müdürlüğüne başvurdum. Önce iptal edebilirsin d...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Kasko Poliçemin İptal Edilmemesi

Murat

Aksigorta

06 Mayıs 2024 16:14

1.800

Aksigorta kasko poliçesinin iptal edilmemesi; Aksigorta A.Ş. Bölge Müdürlüğüne; 16BIZ503 plakalı aracıma ait K-369098114-0-0 numaralı kasko poliçem, Otokoç Sigorta A.Ş. tarafından rızam dışında düzenlenmiştir. …………. numaralı kasko polisi düzenlenmesine rağmen mükerrerden iptali acenteniz tarafından ...

aksigorta-kasko-policemin-iptal-edilmemesi-1.pdf

Alican sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aksigorta Çağrı Merkezi Çalışanlarının Müşteriye Bağırarak Konuşması

Alican

Aksigorta

06 Ağustos 2024 10:58

3.468

Aksigorta firmasından Kasım 2023 ayında kasko yaptırmıştım. 12 Haziran'da kazaya karıştım, yol yardım gerçekten iyiydi, 45 dakika sürede her şey hallo...

Aksigorta İle Yaşanan Onarım Süreci Kaosu Ve Güven Kaybı

Ali

Aksigorta

31 Ocak 2025 00:41

1.704

24 Ocak 2025 tarihinde aracıma arkadan bir araç vurdu. Kaza tutanağı ve belgeler eksiksiz olarak Aksigorta ile anlaşmalı olan yetkili servise teslim edildi. (Aracım Aksigorta kaskolu). Bana vuran araç sürücüsü %100 kusurlu bulundu. Aracımı kaskodan yaptırmak istedim. Zaten Aksigorta da bu hasarın be...

Taner sonuçtan memnun

Çözüldü