to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Araç İçin Uzatılmış Garanti Poliçesinin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Sorunu
2023 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım için yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Kaya Plaza’dan hibrit akü uzatılmış garanti poliçesi (Aksigorta) yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce aracımı sattım ve poliçenin iptali için Aksigorta firmasını 15.09.2025 tarihinde 10.30 civarında aradım. Aksigorta, işlemin acente aracılığıyla yapılabileceğini belirtti. Daha sonra aynı saatlerde Kocaeli Kaya Plazadaki acente ile görüştüm. Ancak Kocaeli Kaya Plaza’daki acente, poliçenin sadece aracın pert olması halinde iptal edilebileceğini söyledi. Şu anda sahibi olmadığım bir araç için poliçeyi iptal ettiremiyorum.
Plakam: 34 ehr 891. Poliçe için 3-4 bin tl civarında ödeme yaptım. Poliçenin iptal edilmesini ve ücretimin ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. MEHMET G. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 15/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
E** hanıma süreç takibi ve bilgilendirme için teşekkürler
