Satılan Araç İçin Hibrit Akü Garantisi İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi

2022 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım için yaklaşık 3 ay önce İskenderun Öztoprak Plaza üzerinden Aksigorta hibrit akü uzatılmış garanti poliçesi yaptırdım. Bu poliçe için yaklaşık 3.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Yaklaşık 15 gün önce aracımı sattım ve artık sahibi olmadığım bir araç için bu poliçenin üzerimde kalmasını istemediğimden, iptal edilmesi için gerekli işlemleri başlattım.

Önce Aksigorta’yı aradım, bana iptal işlemini acente üzerinden yaptırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine aynı gün içinde İskenderun Öztoprak Plaza’daki acente ile görüştüm. Acente, poliçenin sadece aracın pert olması halinde iptal edilebileceğini, satış nedeniyle herhangi bir iptal ya da iade yapılamayacağını belirtti. 31.12.2025 tarihinde de Öztoprak’a gerekli belgeleri ilettim, ancak buna rağmen satış nedeniyle poliçe iptalinin mümkün olmadığı ifade edildi.

Bu poliçeyi alırken araç satışı durumunda iptal veya geri ödeme ile ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, sözleşmede böyle bir maddeden de bahsedilmedi. Şu anda sahibi olmadığım, satışını gerçekleştirdiğim 31 ajh 148 plakalı araç için geçerli olan bir poliçenin iptal edilmemesi ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Aracımı sattığım için bu poliçeden fiilen faydalanmam mümkün değildir. Bu nedenle hibrit akü uzatılmış garanti poliçemin tamamen iptal edilmesini ve yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ödemenin, poliçeyi yaptırırken kullandığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.