to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım R*** Ö******, 5 yıldır b-65295-0-1-1 poliçe numaralı Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası üyesidir. 24.09.2025 tarihinde Keçiören Medical Park Hastanesi KBB polikliniğinde muayene oldu. Doktor, burun arasındaki duvarda delik tespit etti ve bunun ancak ameliyat ile tedavi edilebileceğini belirtti. Bunun üzerine sigorta şirketine başvuruda bulunduk, ancak provizyon talebimiz “yapısal bozukluklar poliçe kapsamı dışında” gerekçesiyle reddedildi.
Kızımın daha önce böyle bir rahatsızlığı yoktu ve yaklaşık bir yıl önce yapılan burun ameliyatından kaynaklandığı belgelerle sabittir. Sigorta şirketinin, red vermeden önce tarafımızı bilgilendirmesi ve gerekli tahlil ve belgeleri istemesi gerekirken, doğrudan poliçe kapsamı dışında diyerek ret vermesini kabul etmiyorum. Daha önce de burundaki sinüslerin temizlenmesi için talepte bulunmuştuk, o da “estetiğe giriyor” denilerek reddedilmişti. Oysa bu işlemin estetikle ilgisi yoktu.
Aksigorta’nın bu yaklaşımını kınıyor ve mağduriyetimizin giderilmesini, provizyon onayının verilmesini talep ediyorum. Eğer olumlu bir dönüş alamazsak, tüketici mahkemelerinde hakkımızı arayacağımızı da belirtmek isterim.
04.03.2025 tarihinde bht Tema Klinik’te tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında ameliyat oldum. Ameliyat öncesinde Aksigorta’dan provizyon ve onay alındı, bu süreçte yaklaşık 10 gün bekledim. Ancak ameliyatın üzerinden 8 ay geçmesine rağmen Aksigorta hastaneye ödemeyi gerçekleştirmedi. Hastane tarafı...
B-65745-0-1-1 numaralı sağlık sigortası poliçem kapsamında, 5 yaşındaki oğlum A******** D**** D****’ın Anadolu Sağlık Merkezi’nde yapılması planlanan sol ayak cerrahi işlemi için Aksigorta’dan provizyon talebinde bulunduk. Ancak, şirket doğuştan gelen rahatsızlık gerekçesiyle provizyonu reddetti. Oy...
Benim ve eşim adına 1225823-5 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası bulunmaktadır. A*** K****adına düzenlenen poliçede, 'Kalp ve Damar Hastalıkları Tetkik, Tedavi, Nüks ve Komplikasyonları 20.000 TL Limitlidir.' ifadesi yer almakta ve ömür boyu yenileme garantim bulunmaktadır. 25 Mart 2025 tarihinde...
Daha önce herhangi bir hastalığım olmadan Aksigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ardından check-up hizmetini kullandığımda, kalbimde EKG aritmi teşhisi nedeniyle eko yapıldı. Eko sonucunda atriyal septal defekt kalp hastalığım olduğu anlaşıldı. Tee testi ile birlikte kalpte delik sapt...
Yorumlar