Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımdan Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
21 Kasım 2025 18:53
1.737
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

20.11.2025 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla 'Aksigorta Sat Poliçe Ödeme' kapsamında 'Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi' adı altında 4.308 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. İşlem, 02523h04182709990000 ve 02523s04182710080000 numaralı poliçeler üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu sigorta, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak tanımlanmıştır.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ilgili tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve tahsil edilen primlerin müşteriye iade edilmesi mümkündür. Buna rağmen, konu hakkında Aksigorta veya Akbank ile iletişime geçmeye çalıştığımda tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.

Habersiz şekilde tanımlanan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 4.308 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 08:01 (Şikayetten 2 gün sonra)
24 Kasım 2025 09:44

Sn. BURCU K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 24/11/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Burcu
Burcu
24 Kasım 2025 09:45

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Poliçe Kesintisi: Bilgim Dışında Yapılan 4.200 TL Tahsilat

profile
Barış
28 Eylül 2025 02:52
2.101
5
Nureddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nureddin
04 Nisan 2025 00:23
2.864
"Poliçe iptali için bana yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Aksigorta Poliçe İptali Ve İade Sorunu
Aksigorta Poliçe İptali Ve İade Sorunu
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslıhan
19 Temmuz 2025 13:39
2.130
Benzer Şikayet Yaz
Aksigorta Kategorileri