Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Pert Aracımda Sovtaj Ve Ödeme Sürecindeki Mağduriyetim Giderilmedi

profile
17 Aralık 2025 12:30
1.578

Dosya numarası 5054**97 olan. Ak sigortadan yaptırmış olduğum kasko poliçeme istinaden, aracımla 11 Ekim 2025 tarihinde büyük bir kaza yapmış olmaktayım. Araç pert'e ayrılmıştır. Ancak sovtaj firması olan Autogong mutabakata uymamış olup vadettikleri sürede ödemeyi gerçekleştirmediklerinden dolayı aracımın değer artışı gerçekleşmiş olup 500.000 TL lik bir zararım söz konusudur. Buna istinaden ak sigortaya durumu anlatmış olup, ancak kaza gerçekleştiği tarihteki rayiç bedelinin ödeneceğini belirtmişlerdir. Sürecin sovtaj firmasında uzama sebebi ise plakamı bırakmak istememeleri, ödemenin son gününde yedek anahtar ve kablo gibi aracın parçalarını bahane etmeleri. Sürecin uzamasına sebep olmuştur. Ayrıca Tesla'da satılan orijinal 2.450 TL olan yedek anahtar için 7500 TL'lik bir fiyat çıkartan sovtaj firması ile çalışmaları gerçekten çok acı bir durum. Aksigorta da süreci takip edip mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Sürekli sovtaj firmasına topu atarak benim iletişime geçmemi istediler. Ancak sovtaj firması ise süreci uzatmak için ellerinden geleni yaptılar. Mağduriyetim kesinlikle giderilmemiştir. Bir daha Aksigorta ile çalışmayı kesinlikle düşünmemekteyim.

17 Aralık 2025 12:45 (Şikayetten 14 dakika sonra)
18 Aralık 2025 11:54

Sn. MURAT A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 18/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Murat
Murat
18 Aralık 2025 12:11

Konu ile ilgili sovtaj firmasının ödemeyi geciktirmek için süreci kasti olarak uzatmış olduklarını ve sovtaj firmasının imzalanan mutabakatta yer alan tarihlere uymamasını tespit etmiş olmanıza rağmen bu süreye uyulmamasından dolayı 500.000 TL olan mağduriyetimi göz ardı etmiş olup benim mutabakata uymam gerektiği tarafıma iletilmiştir. Ekte paylaştığım mutabakat 20.11.2025 tarihinde sovtaj firmasına ulaşmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksigorta Kasko Hasar Onayı Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
26 Ağustos 2025 14:59
1.799
aksigorta-kasko-hasar-onayi-gecikiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Aksigorta Tarafından Oyuna Getirildim

profile
13 Aralık 2023 19:54
1.925
Aksigorta Tarafından Oyuna Getirildim
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Temmuz 2025 13:34
1.671
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
4
Hamza sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Nisan 2025 22:22
1.379
"Şikayetimle ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim."
Kasko Ödemesi 70 Gündür Yapılmadı, Bilgi Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yıldız
05 Eylül 2023 23:41
4.283
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri