to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Oluşturulan Sigorta Poliçesi Ve Hesabımdan Yapılan Kesinti Hakkında Şikayet
15.10.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla poliçe numarası 025534PO4132231170000 olan "Aksigorta Sat Poliçe Ödeme" kapsamında, "Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi" adı altında 2100 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem Direktmobil üzerinden gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu poliçenin oluşturulmasında bilgim ve onayım bulunmamaktadır, bu durumdan tamamen habersizim.
Sigortacılık mevzuatı ve ilgili kanunlar gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve ücretin iadesi mümkündür. Bu nedenle, bilgim dışında oluşturulan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2100 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. YEŞİM Ö Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 15/10/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
