to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında evimi satın alırken, Aksigorta üzerinden hem evimi hem de içindeki eşyaları sigorta yaptırdım. Bu sigortayı yaptırırken, evimdeki eşyaların da güvence altında olacağı özellikle belirtilerek yönlendirildim.
23.01.2025 tarihinde bulaşık makinem bozulduğu için sigortamdan faydalanmak istedim ve 505**737 poliçe numarasıyla önce çağrı merkezi üzerinden, ardından da WhatsApp hattı üzerinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma, ürünün 10 yılı geçtiği gerekçesiyle hasarın kapsam dışı olduğu ve sigorta tarafından karşılanmayacağı söylendi.
Sigorta yapılırken bu tür bir istisnadan bahsedilmemiş olması ve buna rağmen ev eşyalarımın teminat altında olduğu izleniminin verilmesi nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Bulaşık makinemde oluşan hasarın tamamen karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte uğradığım psikolojik zararın da dikkate alınarak tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Aksigorta’dan, poliçemi satış aşamasında anlatıldığı şekilde sahiplenmesini ve sürecin müşteri lehine, adil ve şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum eşya sigortam kapsamında, Ekim 2025’te Giresun Merkez’de bulunan evimde yaşanan hasar sonrası tarafıma ödeme yapılması gerekirken, yaklaşık 1 aydır 6.770 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Hasar dosyamın numarası 5052**82’dir. Poliçeyi satın alma aşamasında Aksigorta t...
Aksigorta konut eşya poliçem kapsamında 21.11.2025 tarihinde yaşadığım hasarın karşılanmaması nedeniyle mağdur edildim. Evimde bulunan bulaşık makinesinin üst sepet sol asansör mekanizması arızalandı ve bu durum için Aksigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Hasar dosyam 50***87 numarasıyla açıldı. Herh...
15.10.2025 tarihinde Aksigorta konut sigortam kapsamında hasar tespiti talebinde bulundum. Poliçe sahibi K**** Ö***** olarak, alt komşumun banyosunda tavanından su sızıntısı olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksper yönlendirilmesi istedim. Ertesi gün gelen ekip herhangi bir tespi...
6.10.2025 tarihinde evimin mutfağında çıkan yangın sonucu mutfak dolaplarım, kettle (250 TL), ankastre fırın (8000 TL) ve mutfak dolaplarımda (15.000-20.000 TL arası) ciddi hasar oluştu. Eşya sigortası poliçemde yangın teminatı olmasına rağmen, eksper ve müşteri hizmetleri farklı farklı gerekçelerle...
Yorumlar