Aksigorta Araştırma Sürecinde Mağduriyetim Artıyor

13.04.2025 tarihinde Kütahya'da yaptığım kaza sonucu %0 kusurlu çıktım. Ayrıca karşı taraf da tutanaktaki ifadesinde kırmızı ışıkta geçip sola dönen araca çarptığını belirtmesine rağmen, Aksigorta dosyamı 24.04.2025 tarihinde araştırma sürecine aldı. Kendilerine defalarca ulaşıp araştırmaya alındığını bildiğimi, araştırmadan çekinmediğimi, aracıma ihtiyacım olduğunu ve sadece araştırma sürecini hızlandırmalarını talep ettiğimi ifade etmeme rağmen bana sürekli 'Dosyanız araştırma sürecindedir' diye geri dönüş sağladılar. Bu süreçte arabasız kaldığım için iş hayatım ve günlük hayatım oldukça zorlaştı. Kendilerine durumumu açıklamama rağmen yardımcı olmak veya süreci hızlandırmak için hiçbir aksiyon alınmıyor. Adeta yasal süreyi son gününe kadar bekletmek için uğraşıyorlar. Olayda zaten mağdurken bir de Aksigorta tarafından mağdur ediliyorum.