to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Ak Sigortaya İlgisizlik Ve İkama Araç Problemi
24.07.2024 tarihinde 07 *** 226 plakalı aracımla kaza yaptık. Araç servise çekildi. Aksigorta'dan tam kapsamlı 30 gün araç ikameli poliçe yaptırmama rağmen, aracın onarım mı pert mi olacağına karar verilmeden ikame araç verilmeyeceği bana bildirildi. Bir aydır araç Antalya Balaban Otomotiv yetkili servisinde yatmakta ve o günden bugüne net bir sonuç alamadık. Beni Aksigorta pert firması Aksam Oto tarafından aradılar ve kasko bedeli 850.000 TL olan aracıma dalga geçer gibi 630.000 TL teklif ettiler. Ben kabul etmedim. Daha sonra hasar danışmanı ve yetkilisi olduğunu söyleyen bir şahıs tarafından arandım. Bana tehditvari olarak 'ya 630 bin tl'yi kabul edersiniz ya da aracınızı ağır hasarlı olarak tamir ettiririm' diyerek telefonu kapattı.
Şimdi soruyorum size, benim aracım tamir olacaktı. Neden ikame araç vermediniz? Tam kapsamlı sigortanın parasını alırken iyi, fakat ikame araç verirken kötü mü? 24 Haziran'dan beri ticaret yapan bir firma bir araç eksikle çalışmakta ve ticari kaybımın tek sorumlusu Aksigorta'dır. İkame araç vermediği ve aracımla ilgilenmediği için bana Aksigorta'yı tavsiye eden Balaban Otomotiv Antalya Citroen ve Peugeot ana bayisi yetkilileri ile de ayrıca detaylı şekilde görüşülecektir. Benim aracım ticari araç olduğundan günlük ortalama kaybım 25.000 TL ve her gün katlanarak bana zarar vermekte. Daha da sonuç alamazsam, kazalı olan aracımı Aksigorta Akdeniz Bölge Müdürlüğü önüne çekerek 'Bu araç Aksigorta'nın eseridir' pankartı ile sergilemeyi düşünüyorum. Serviste yatacağına orada yatsın daha iyi.
Gelişme
24 Haziran 2024 günü aracımla kaza yaptık araç plaka 07 b l p 226. Araç tam o gün bugündür. Serviste yatmakta. Ak sigortadan tam full kaskosu olmasına rağmen her aradığında veya bana her döndüklerinde bir sorun bildiriyorlar kendi içlerindeki iletişim problemleri bana yansıyor. Öncelikle pert firmasından arandım aracımın kartı çıktığını 850.000 lira kasko değeri olan araca 635.000 lira ödeyeceklerini söylediler resmen dalga geçer gibi bir fiyat verdiler Ben bunu kabul etmeyince daha sonra hasar biriminden olduğu söyleyen bir arkadaş. Tehditvari bir şekilde yap orayı kabul edersiniz ya da aracınızı ağır hasarlı olarak tamir ettiririz diyerek beni tehdit etti. Ben aracın ağır hasarlı olarak tamir edilmesini istemiyorum bu arada 30 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen henüz ikame aracımı da göndermediler. Aksigorta mı Bir daha asla bu sorunun çözülmediği takdirde bana ak sigortayı tavsiye eden ve aracı satın aldığım. Balabanlar otomotiv önünde memnuniyetsizlik pankartı eşliğinde sergilemeyi düşünüyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. METİN Ö, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 01/08/2024 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Durum bize bildirildi fakat bir sonuç alamadık henüz aracı tamire yönlendirdiğinizi söylüyorsunuz aracı tamir ettirecektiniz bana neden ikame araç vermediniz 35 gündür ortalama günlük 25 bin lira zararım var bunun telafisini kim yapacak araç ticari araç benim zararımı kim karşılayacak
24.06.2024 tarihinde 07 *** 226 plakalı aracımla kaza yaptık. Araç servise çekildi. Aksigorta'dan tam kapsamlı 30 gün araç ikameli poliçe yaptırmama rağmen, aracın onarım mı pert mi olacağına karar verilmeden ikame araç verilmeyeceği bana bildirildi. Bir aydır araç Antalya Balaban Otomotiv yetkili servisinde yatmakta ve o günden bugüne net bir sonuç alamadık. Beni Aksigorta pert firması Aksam Oto tarafından aradılar ve kasko bedeli 850.000 TL olan aracıma dalga geçer gibi 630.000 TL teklif ettiler. Ben kabul etmedim. Gerek hizmet aldığım acente vasıtasıyla gerekse tüm iletişim numaralarından iletişime geçtiysek bir sonuç alamadık Aksigorta o kadar kötü hizmet veriyor ki kimseye tavsiye etmiyorum araç hala pert mi değil mi Tamir mi olacak bir belirsizlikte toplam bir buçuk aydır neredeyse mağdurum ne ikame araç verildi ne de bu konuyla ilgili gereken destek bu firmanın amacı insanların malını yok pahasına alıp resmen üstüne çökmek
Aksigorta firmasından hala bir dönüş alamadık yazıklar olsun bu firmaya bunu okuyan kimseye Aksigorta firmasını tavsiye etmiyorum. Biz yandık siz zarar görmeyin
