to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelimin 24 Gündür Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aksa Van şubesi üzerinden güvence bedelimin iadesi için başvurdum, ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen 3.228 TL tutarındaki güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üstelik bu süreçte en az 50 kez müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle 0546 *** ** 65 numaralı hattım üzerinden görüştüm. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Her aradığımda sadece beklemem söyleniyor, somut bir tarih ya da açıklama yapılmıyor. Bu kadar uzun süre oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Günlerdir paramı alamadığım için hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim ve artık bu belirsizliğin bir an önce sona ermesini istiyorum. Güvence bedelimin neden hâlâ yatırılmadığı ve bu süreçte neden sürekli bekletildiğim konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3.228 TL tutarındaki güvence bedelimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin gerekçesinin tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
