Aksa Doğalgaz Güvence Bedelim 1 Aydır İade Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum

Mehmet · 2025-08-07T17:12:48+03:00

05.07.2025 tarihinde Adana Çukurova Şubesi’ne güvence bedeli iadesi için başvurdum. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki güvence bedelim hala iade edilmedi. Şikayetim için 8006263239 numaralı kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece işlemin şubeye iletildiğini söylüyorlar, başka bir açıklama yapamıyorlar. Şubenin telefonları ise dışarıdan aramaya kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Şehir dışında olduğum için şubeye de gidemiyorum. Kendi paramın dilencisi oldum, 2.600 TL az bir miktar değil ve bu gecikme beni mağdur ediyor. Güvence bedelimin bir an önce eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Mehmet

1 aydır aynı şeyi söylüyorsunuz zaten boş yapmayın paramı verin alırken güzel geri ödemeye gelince süründürüyorsünüz insanları yazık çok yazık

Mehmet

Bir gün daha geçti fakat hiçbir gelişme yok cevap bile verilmiyor tek bir firma seçenek yok tabi böyle kafalarına göre insanları mağdur edebilirler

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz