to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Sivas’ta bulunan 810000775618 numaralı aboneliğimi 7 Kasım 2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik kapatma işlemi sırasında 2.992,52 TL tutarındaki güvence bedeli iadesinin tarafıma yapılacağı ve belirttiğim IBAN numarasına yatırılacağı bilgisi verildi.
Ancak bugün itibarıyla, yani 26 Kasım olmasına rağmen güvence bedeli iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Abonelik iptalinden bu yana makul bir süre geçmiş olmasına rağmen ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Güvence bedeli iademin, ibraz ettiğim IBAN numarasına bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmesine rağmen 2379,65 TL tutarındaki güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi. Ancak ban...
4 Eylül 2025 tarihinde doğal gaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım ve ardından şubeye giderek gerekli işlemleri tamamladım. Abonelik iptalinden sonra 3100 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. Ancak soyadı değişikliğim nedeniyle para tekrar Aksa Gaz’a geri döndü. Kim...
03.10.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini bekliyorum. 810001727864 numaralı sözleşme hesabım üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelinin 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı. Bu süreçte iki defa IBAN...
25.10.2025 tarihinde Sivas Aksa Doğalgaz üzerinden doğal gaz güvence bedeli iadesi için online başvuruda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen 1.752 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi ...
Yorumlar