Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Güvence Bedeli İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma
26 Kasım 2025 21:451.108
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum en kısa sürede halledildi her şey için teşekkür ederim

Aksa Doğalgaz Sivas’ta bulunan 810000775618 numaralı aboneliğimi 7 Kasım 2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik kapatma işlemi sırasında 2.992,52 TL tutarındaki güvence bedeli iadesinin tarafıma yapılacağı ve belirttiğim IBAN numarasına yatırılacağı bilgisi verildi.

Ancak bugün itibarıyla, yani 26 Kasım olmasına rağmen güvence bedeli iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Abonelik iptalinden bu yana makul bir süre geçmiş olmasına rağmen ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Güvence bedeli iademin, ibraz ettiğim IBAN numarasına bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 08:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

27 Kasım 2025 12:04

Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

2 Aralık 2025 12:06

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Fatma
Fatma
2 Aralık 2025 12:07

Sorunum en kısa sürede halledildi her şey için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Güvence Bedelimin İadesi Sürecinde Yaşadığım Haksız Gecikme Ve Mağduriyet

Yasin
24 Ekim 2025 18:372.030

07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmes...

Aksa Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

Burak
23 Ekim 2025 12:041.176

03.10.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini bekliyorum. 810001727864 numaralı sözleşme he...

Aksa Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

Doğal Gaz Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor: Bilgi Verilmiyor

Kenan
5 Kasım 2025 20:26895

25.10.2025 tarihinde Sivas Aksa Doğalgaz üzerinden doğal gaz güvence bedeli iadesi için online başvuruda bulundum. Arada...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular