Güvence Bedeli İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Aksa Doğalgaz Sivas’ta bulunan 810000775618 numaralı aboneliğimi 7 Kasım 2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik kapatma işlemi sırasında 2.992,52 TL tutarındaki güvence bedeli iadesinin tarafıma yapılacağı ve belirttiğim IBAN numarasına yatırılacağı bilgisi verildi.
Ancak bugün itibarıyla, yani 26 Kasım olmasına rağmen güvence bedeli iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Abonelik iptalinden bu yana makul bir süre geçmiş olmasına rağmen ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Güvence bedeli iademin, ibraz ettiğim IBAN numarasına bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Sorunum en kısa sürede halledildi her şey için teşekkür ederim















