to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli’de bulunan konutum için Çukurova Aksa Gaz bölgesinde doğal gaz açım sürecinde yaşadığım mağduriyeti payla...şmak istiyorum. Çukurova Aksa Gaz’ın yetkili iç tesisat firması olan asap Mühendislik Taahhüt Ltd. Şti. Ve yetkili mühendis Salih Özgenç, gaz açımını gerçekleştirmeden işin tamamı
15 Eylül tarihinde Malatya’da Tay Mühendislik’ten bir şofben satın aldım. Alım sırasında proje için en geç 1 hafta içind...e onay alınacağı ve Aksa tarafından gaz açımının yapılacağı söylendi. Buna güvenerek evimi taşıdım ve doğalgaz ile sıcak suyu sorunsuz kullanabileceğimi düşündüm. Ancak verilen sö
"Yaşadığımız sorun Kesinlikle Aksa Doğalgaz Şirketi ile ilgili olmamasına rağmen, gaz bağlantısı apartmana giriş işlemleri ile ilgilenen Yetkili Bayi ESA mühendislik ile ilgili sorun için işgüvenliği ve sağlık açısından yaşanabilecek sorunlara çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde başta Kurumsal iletişimden Mesut beye ve Aksa Gaz çalışanlarına teşekkür ederim 🙏"
"Teşekkürler"
2023 Ağustos ayında babamızın vefatı nedeniyle doğalgaz açma sürecimiz yarı...m kaldı ve o tarihten bu yana 2000263517 tüketim numaralı aboneliğimiz için
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkürler."
"İlginize ve doğru yönlendirmenize teşekkür ederim. Güçlü bir firma ile çalıştığımızı kanıtlamış oldunuz. Sorunumuz çözüme kavuştu 😊"
15 Temmuz’dan bu yana yeri değişen kombimizin gaz açma işlemi için Aksa Doğ...algaz Malatya’nın yetkilendirdiği Darende Doğalgaz Firması’ndan hizmet alma
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."
Van Erciş’te Aksa’nın doğalgaz hizmeti için aldığım randevular konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışan biriyim ve ...her randevu için iş yerimden özellikle izin alıp evde beklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen verilen saatlere kesinlikle uyulmuyor. İlk randevum 11.06.2026 tarihinde verildi. Bu
"Teşekkürler"
3 Haziran’da Kayseri’de doğalgaz aboneliğimi almak için başvuru yaptığımda, yetkililer bazı işlemlerin Aksa Doğalgaz yet...kili servisi tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Aksa Doğalgaz’ın yetkili servis ekibi Keykubat şubesinden eve geldi. Sadece bir dirsek ve yaklaşık 10 cm’li
"Yardımcı olduğunuz için ilginiz için çok teşekkürler ederim iyi çalışmalar"
Manisa Şehzadeler ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 2026 yılı şubat ve ma...rt aylarında sayacımın arızalı olduğunu fark ederek durumu kuruma bildirdim
20.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan, Balıkesir’deki tüketim noktam için tesisat kontrolü randevusu hakkında bilgilend...irme mesajı aldım. Mesajda sertifikalı firma olarak belirtilen P**** A**** – arçave promer tarafından randevu talep edildiği ve randevu bilgilerinin tarafıma en kısa sürede bildiri
29 Ocak tarihinden bu yana Bursa Nilüfer’deki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden yürütülen abonelik proje sürecim, proj...eyi hazırlayan firmanın yetersiz bilgiyle sürekli red alması nedeniyle yaklaşık 45 gündür tamamlanamıyor. Bir dairenin projesi bu kadar uzun sürede hâlâ yapılamadı ve her görüşmemi
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
