Aksa Doğalgaz Fesih Sonrası Güvence Bedelim Bir Aydır İade Edilmedi, Açıklama Bekliyorum

Tofiq · 2025-11-19T19:32:11+03:00

26.10.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Giresun şubesinden fesih işlemi gerçekleştirdim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, faturalar düşüldükten sonra yaklaşık 2.000 TL tutarındaki güvence bedelim hala hesabıma iade edilmedi. Fesih işlemiyle ilgili başvuru/sözleşme numaralarım 810002673390 ve 6002882643’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve IBAN bilgilerim yeniden alındı, fakat halen bir gelişme olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Güvence bedelimin neden iade edilmediğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Tofiq

4aydır bir çözüm bulamadılar