Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Parça Tamamlanmasına Rağmen Doğalgaz Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Sahra
22 Kasım 2025 19:15504
Sahra'nın Teşekkür Mesajı
Hemen Ekipler hemen müdahale Ekipler hemen müdahale etti

Aksa Doğalgaz Çanakkale merkez aboneliğimi cuma günü başlattım, cumartesi sabah da gelip ocak bağlantısını kontrol ettiler. Ocakta t bağlantısının eksik olduğunu söyleyip gittiler, ben de aynı gün bu eksikliği tamamladım. Ancak o günden beri ne gelen var ne giden, doğalgaz açma işlemi yapılmadı.

Yeni abonelik başlatma için 3.763 TL ödeme yaptım, buna rağmen iki gündür evde doğalgaz olmadığı için ciddi şekilde soğukta kalıyoruz. Evde ısıtıcı da yok, küçük çocuğumla birlikte resmen soğukta yaşamaya çalışıyoruz. Kış günü bu kadar mağdur edilmemiz beni gerçekten çok yordu ve endişelendiriyor.

Eksik parça tarafımdan aynı gün tamamlanmış olmasına rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Doğalgaz açma işleminin acil olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 09:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

24 Kasım 2025 11:29

Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

24 Kasım 2025 11:29

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Sahra
Sahra
4 Aralık 2025 10:30

Hemen Ekipler hemen müdahale Ekipler hemen müdahale etti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Aboneliğinde Sürekli Mağduriyet Ve Uzayan Gaz Kesintisi

Büşra
11 Eylül 2025 18:112.973

Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz ...

3 Destek
5
Çözüldü

Abonelik Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Çağdaş
31 Ekim 2025 14:18853

Aksa Doğalgaz Çanakkale Gelibolu şubesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce yeni ...

5
Çözüldü

Hamile Olmama Rağmen 20 Gündür Doğalgaz Bağlanmadı Otelde Kalmak Zorunda Kaldım

Rabia
12 Kasım 2025 14:45446

Çanakkale Çan Seramik Mahallesi Gün Sokak No:3 Daire:3 adresindeki yeni ald...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular