to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Kesintileri Bildirimsiz Ve Bebeğimizle Mağduriyet
Balıkesir Burhaniye’de Aksa Gaz abonesi olan bir kiracıyım. Otomatik ödeme talimatım olmasına ve ödemeyi bugün de yapmış olmamıza rağmen, son dönemde defalarca doğalgaz kesintisi yaşıyorum. En rahatsız edici olan ise, hiçbir şekilde haber verilmeden doğal gazın kesilmesi ve evde küçük bebeğimiz olmasına rağmen kapıya dahi gelinmemesi.
Abonelik ev sahibi F**** A***** üzerine kayıtlı, bu yüzden olası borç mesajları muhtemelen ona gidiyor olabilir. Ancak ben evde fiilen oturan kişi olarak, kapı çalınsa veya en azından çok kısa bir bilgilendirme yapılsa, zaten anında ödemeyi yapabilecek durumdayım. Buna rağmen hiçbir uyarı yapılmadan doğal gazın kesilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de özellikle küçük bebeğimiz olduğu için bizi ciddi şekilde zorluyor.
Aynı şirketin Edremit’te yaşayan kuzenimde, kesinti öncesi haber verildiğine bizzat şahit oldum. Burhaniye’de de aynı şekilde, doğalgaz kesilmeden önce kapımın çalınmasını veya en azından çok kısa bir bilgilendirme yapılmasını, bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
