Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Bağlantısının Uzun Süreli Gecikmesi Aileyi Zor Şartlarda Bırakıyor

Doğalgaz Bağlantısının Uzun Süreli Gecikmesi Aileyi Zor Şartlarda Bırakıyor
Doğalgaz Bağlantısının Uzun Süreli Gecikmesi Aileyi Zor Şartlarda Bırakıyor
Mehmet
20 Ocak 16:51159

Malatya Battalgazi Hatunsuyu Mahallesi Hatunsuyu Caddesi Doğu Sokak’ta bulunan evimizde doğalgaz tesisatı döşenmesine rağmen hâlâ gaz bağlantısı yapılmadığı için sayaç da alamıyoruz. Evin iç tesisatının yeniden kontrol edilmesi, sızdırmazlık kontrolünün yapılması ve buna göre gaz verilmesi gerektiği söylendi; ancak yaklaşık iki aydır uğraşmamıza rağmen hiçbir somut adım atılmadı.

Süreç 27.12.2025 tarihinde başladı ve o günden bu yana defalarca beklememize rağmen bir ilerleme sağlayamadık. En son geçen hafta Cuma günü ekipler geldiler, malzeme eksikliği olduğunu söyleyip hiçbir bağlantı yapmadan geri gittiler ve sonrasında da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte kış boyunca tek sobalı bir evde, kalabalık bir aile olarak çok zor şartlarda yaşamak zorunda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Buna rağmen hâlâ doğalgaz bağlantımızın yapılmaması bizi hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor.

Biz artık evimizde doğalgaz kullanmak, sayacımızı alıp bu hizmetten faydalanmak istiyoruz. Gerekli malzeme temininin yapılarak iç tesisat kontrolünün tamamlanmasını ve en kısa sürede gaz bağlantımızın gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.

1 Destek
27 Ocak 13:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

29 Ocak 17:01

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Gaz Açılmaması Nedeniyle Üç Gün Süren Mağduriyet

Osman
4 Haziran 18:0163

Aksa Doğalgaz Malatya bölgesinde, Malatya İkizce 2. Bölge 1. Etap’taki adresimde mevcut aboneliğim olmasına rağmen, yaln...

Gaz Açma Randevusunda Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

Ömer
20 Kasım 2025 15:45693

17/11/2025 tarihinde Malatya Aksa Doğalgaz üzerinden 800002207570 numaralı sözleşme hesabıma, 8007016507 numaralı gaz aç...

Gaz Açma Gecikmesi Çocuklu Aileyi Zor Duruma Soktu

Selim
8 Mayıs 09:04215

Malatya Aksa Doğal Gaz’dan üç gün önce ocak açma işlemi için başvuru yaptım. Bana yasal olarak dört iş günü içinde işlem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular