Doğalgaz Açma Talebim Sonrası Tamamen Kesildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Sayın Gökhan Bey, Öncelikle 24.11.2025 tarihinde başvurduğunuz doğalgaz açma işlemi sonrasında, doğalgazınızın tamamen kesilmesi ve bu süreçte evinizde doğalgaz kullanamamanız nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Ayrıca, yetkililerimiz tarafından net bir bilgilendirme yapılmaması ve doğalgazın açılması için uzun bir süre beklemeniz gerektiğinin söylenmesi, süreçte yaşadığınız sıkıntıyı artırmış görünüyor. Talebiniz doğrultusunda, 11141435-11141387 numaralı abonelikleriniz için acil olarak doğalgaz açma işlemi başlatılacaktır. En kısa sürede ilgili ekibin adresinize yönlendirilmesi için gerekli adımlar atılmıştır. Bu süreçte size daha iyi destek olabilmek adına tüm gelişmeleri buradan paylaşıyor olacağız. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, en kısa sürede konuyu çözüme kavuşturmak için çaba gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sayın Gökhan Bey, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi