to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulduğum bölgede doğalgaz bulunmamaktadır. 2-3 ay önce doğalgaz altyapı çalışmaları yapıldı. Bu zamana kadar evimin kanalizasyon giderinde hiçbir problem yoktu, doğalgaz çalışması yapıldıktan sonra evimin lavabo giderlerinde problem oluştu. Her hafta BUSKİ'ye telefon açıp vidanjör talep ediyordum. Neyse ki son gelen ekip, evin giderinde sorun olduğunu ve bunun yapılması gerektiğini söyledi. Pazartesi günü müracaatta bulundum ve çalışmanın ücretli olduğu bilgisini aldım. Pazar günü 1 adet kepçe ve 3 adet BUSKİ çalışanı gelip çalışmaya başladı ve boru ortaya çıktığında 100'lük borunun kırılmış olduğunu ve 80'lik boruyla kaynak yapıldığını gördüm. Kaynak dediğimde, ısıtılıp birleştirildiğini gördüm. Neyse, BUSKİ'den gelen arkadaşlar sorunu çözdüler. BUSKİ tarafından çıkartılacak faturanın Bursa Gaz tarafından ödenmesini ve 2-3 aydır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sonuna kadar hakkımı arayacağım. Evimde kanalizasyonun geri vermesinden yaşanan durumu dile bile getirmeye çekiniyorum, keşke doğalgaz talep ederken 2 kere düşünseydik.
2 ay önce Bursa Gaz tarafından bulduğum mahalleye doğalgaz altyapı çalışması yapıldı yapılan çalışma sonucunda evimin kanalizasyon gideri (borusu) zarar gördü 2 ay lik süreçte devamlı olarak BUSKİ’den vidanjör talep edip geri veren WC ile uğraştık durduk en sonunda sorunun evin gider borusundan olduğuna kanaat getirip BUSKİ'ye müracaat ettim ücretli bir çalışma yapılıp evimin önü kazıldı ortaya çıkan ise 125 lik olan borumun daha küçük bir boru ile baştan savma kaynatıldığı ve boruyu eze eze kaynatmışlar resimlerini ve videolarını çektim Bursa Gaz a talepte bulundum taşeron firma beni arıyor ben Bursa Gaz dan hizmet alıyorum taşeron firma beni arıyor ve sizin borunuz eski biz büyük boru ile birleştirdik deniyor resimler ortada benim borum küçükse sen neden borumu eğip kendi büyük boruna takmaya çalıştın? Benim borum büyük ki siz ısıtıp küçük boruya eklemeye çalıştınız bu süreçte hala faturam ödenmemiştir ve tarafıma hiçbir şekilde memnuniyetim giderilmesi için çalışma yapılmamıştır senelerdir sağlam olup sorunsuz çalışan boruyu kırdılar bir de utanmasalar faturayı da sen öde diyecekler acilen mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
Gaz aboneliği için başvuruda bulundum. 'Gazı açmaya gelmeden önce lütfen beni arayın.' diye not düştüm; ancak aramadılar, haber dahi vermediler. İşimden dolayı evde olamayacağımı belirtmeme rağmen onlar da gelmediler. Hafta sonları çalışmadıkları için gazı açtıramadım. 'Gazı açmam gerekiyor, üşüyoru...
03.10.2023 Tarihinde Bursa Gaz müşteri hizmetlerini aradım. Saat 15.50'de müşteri temsilcisiyle konuştum. 95₺ lik Faturamın yanlış geldiğine dair kontrol edilmesi hakkında ricada bulundum bir sorun olmadığını söyledi. O miktarın gelmiş olmasının imkansız olup üstelemem ile nihayetinde düzgün bir şek...
Bursa Gaz, 25.09.2023 saat 15.30'da geldi. Kombi değişimine onay vermek için, ama ismim dışında tüm bilgiler yanlış girmiş, hadi projeci yanlış adres vermiş, o zaman Bursa Gaz personeli direkt kapıya gelemezdi, onayı verdi ve bugün 26.09.2023 tarihinde kombi servisi garanti başlatmak için geldi. Tü...
Bizim üç gün önce borç nedeniyle sayacımız söküldü. Ödememizi yaptık. Evde bulunmadığımız için gaz bağlama işlemi yapılamadığı belirtildi. Müşteri hizmetlerine bugün şikayet bıraktım. Bursagaz'dan bir beyefendi geldi. Sayacımızda kaçak olduğu için bağlantı yapılmadığını, tesisatçıyı arayıp kaçağı gi...
Bilgim dışında evde yokken gelip gazım kesilmiş ve herhangi bir belge bildiri vs. Bırakılmamış. Bildirim de yapılmadı. Telefondan da aranmadı. Ben arayıp sorduğumda tadilat nedeni ile proje değişikliği yapılmış dendi. Yapılmadığını belirttiğim halde tarafınıza dönüş sağlanacaktır denip bekletiliyoru...
Yorumlar