BursaGaz Bursagazın Bağlantı Ve Gaz Açma İçin Randevu Vermeme Sorumsuzluğu.

Bursa Gaz firması gaz açma ve benzeri randevuları kendi çıkarlarına göre verir. Elinde bir parça yoktur ama bundan kaynaklı gecikmeleri başka firmalara atar ve zaman kazanır. Müşteri hizmetleri 5 iş günü der sonra ağız değiştirir 7 iş günü der müşteriyi aldatmaya çalışır. Projeyi yapan mühendislik firmasına randevu alın gelelim der, randevu istenir ama bir randevu verilmez bekletir. Müşterisi bu süre zarfında kendi evine taşınamadığı için yok yere kira ödemek zorunda kalır ve müşterisini maddi zarara uğratır. Üstelik bunları müşteri hizmetlerine anlattığımızda sadece anlıyoruz der. Ne zaman çözülür bu diye sorulduğunda klasik cevaplardan biri verilerek müşteri geçiştirilir. Müşteriye ilgileniyoruz izlenimi vermek için hatta biraz beklermisiniz der siz de bir çözüm bulacaklar diye heveslenirsiniz ama geri döndüğünde her zaman duyduğunuz bilmem kaç iş günü denir. Tekel oldukları için istedikleri gibi at koşturan kalitesiz bir firmadır. Paralarını aldıkları müşterilerine sorunun ne zaman çözüleceğine dair bilgi veremeyecek kalite seviyesinde bir firmadır.