to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Halde Doğalgazım Kesildi, Mağduriyetimin Acil Giderilmesini İstiyorum
Aksa Doğalgaz Sivas merkez abonesiyim. E-Devlet üzerinden doğalgaz desteği ile birlikte toplamda yaklaşık 256 TL ödeme yaptım, kalan tutar da kartımdan çekildi. Buna rağmen faturam sistemde ödenmemiş gibi göründüğü için bugün doğal gazım kesildi. Evde küçük çocuğum var ve soğukta hasta olacak diye endişe ediyorum.
Ödememe rağmen gazımın kesilmesi nedeniyle mağdur durumdayım ve elimde ödeme yaptığımı gösteren belgeler de mevcut. Buna ek olarak, bu hatadan dolayı tarafıma açma-kapama ücreti de yansıtılmış.
Abone/Tesisat No: 810001536008
Faturamın ödendiği tarih ve tutar dikkate alınarak faturamın düzeltilmesini, haksız yere kesilen doğalgazımın ivedilikle tekrar açılmasını ve yansıtılan açma-kapama ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
