Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz'dan Yanlış Müşteri Kayıtlarıyla Gelen SMS'ler Ve Numara İlişkisinin Kesilmesi Talebi

13

Aksa Doğalgaz’dan son 24 saat içinde üç kez abonelik ve bağlantı anlaşmasıyla ilgili SMS aldım. Mesajlarda geçen müşteri ismi bana ait değil ve Aksa Doğalgaz ile herhangi bir aboneliğim veya başvurum yok.

Telefon numaramın yanlış bir müşteri kaydıyla eşleştirildiğini düşünüyorum. Numaramın bu hatalı kayıtla ilişiğinin kesilmesini ve bu içerikteki SMS’lerin tarafıma gönderilmesinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.

26 Ekim 11:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Kübra
27 Ekim 09:46

Merhaba, Sanırım iki gündür arıyorsunuz ama erken saatte aradığınız için açamıyorum. Aradığınız numara benim ve abonenize ait değil. Sadece numaramı sistemden silmenizi istiyorum, aramanızı değil.

27 Ekim 13:05

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Borcu Bildirimi Hatası Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

964

Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz’dan bu sabah saat 07:19’da 800006939934 numaralı aboneliğe ait, son öd...

1 Destek2 Yorum

Bana Ait Olmayan Doğalgaz Borcu İçin Sürekli SMS Alıyorum

15 Kasım 2025 13:29389

Yaklaşık 2 ay önce yeni bir telefon hattı aldım ve o tarihten beri Aksa Doğalgaz tarafından bana ait olmayan bir aboneli...

Aksa Doğalgaz Yanlış Fatura Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali

271

Aksa Doğalgaz’da herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1,5–2 yıldır düzenli olarak başka bir kişiye ait fat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular