to read complaints and reviews, or file yours. 
Keşke arıza ve kusurlu hizmetler konusunda da şirket bu kadar duyarlı olsa. 16.08.2024 tarihinde sıfırdan yapılan abonelikte, Tesisat 5105918864 ve 810001805571 sözleşme numaralı adresimdeki sayacım komşuları rahatsız edecek derecede gürültü çıkarmakta olup, ekipleriniz saatin yağsız kaldığını ve dilersem ücretli değişim yaptırılabileceği bilgisini vermekteler. Saat durup ilerlemezse kaçak kullanım gibi bir durum çıkarılacak karışımına eminim ki. 6 ay içinde 2. Kez bir dünya bağlantı sayaç ücreti üzerine bu ücreti tekrar tüketicinin karşılaması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil maalesef. Ülkemizde tüm ürünlerin 2 yıl yasal garanti zorunluluğu varken, hizmetini aldığımız firmanın lehine bir ürün olan sayaç bedeli neden tarafımızca karşılanıyor, orası gerçekten kafa karıştırıcı.
MHz kolu indirin, ekip yollayalım demekte. Ekip aramakta ve sayaç durana kadar işlem yapamayız demekte. Olası bir kaçak veya kaza sonucunda sorumluluk maalesef firmanıza aittir. Yazılı ve sesli kaydım çağrı merkezinize ve buraya bırakılmıştır.
Sorunun giderilmesi adına desteklerinizi rica ederiz.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Ahmet Beyler gelip sayacı değiştirdi. Teşekkür ederim.
800004324811 numaralı aboneliğime 12.02.2024 tarihinde Aksa Gaz Siirt şubesinden evime ilişkin kaçak doğalgaz cezası uygulanmıştır. 26.10.2023 tarihinde ise tarafınızca eski sayaçta arıza tespit edildiği belirtilerek değişimi gerçekleştirilmiştir. Bu dönemden önce ve sonra herhangi bir müdahale olma...
Merhabalar, Aksa'ya ilk gaz aboneliği için başvuru yaptık. 18.12.2023 tarihinde proje onaylandı ve 26.12.2023 tarihinde saat ücretini yatırarak gazın açılmasını beklemeye başladık. 9.01.2024 tarihinde Aksa ve mühendislik firması proje kontrolü ve gaz açma işlemi için geldi. Ölçüm yapıldı. Aksa taraf...
03.08.2023 tarihinde abonelik sözleşmemi yaptım ocak bağlantım kombi her şey tamam ev kiralık olduğu için ve düğünden sonra oturacağımız için şu an adreste oturmuyorum. Müşteri temsilcisine talep açtım kaç defa gelip açımı yapsınlar diye. Şu an adreste ikamet etmediğimiz için gelmeden önce yarım saa...
Batman merkez kültür Mahallesi 2562 sokakta bulunan apartmanda adıma kayıtlı 810000927138 numaralı sözleşme hesabım olan sayacın 4 Aralık2024 günü durduğunu fark ettim. 187 doğalgaz hattını arayarak durumu bildirdim. Gelen tek şahıs haber vermeden kafasına göre 2014 yılına ait eski püskü sayacı takm...
24 Ocak 2024 yılından bu yana, Van Aksa Gaz dağıtıma, yeni taşınacağım (sıfır) dairenin doğalgaz sayacının bozuk olduğunu, takılı kaldığı için rahatsız edici bir ses çıkardığını ve bebeği olan karşı komşuya mahcup olduğumu ve bir an önce sayacın değiştirilmesi gerektiği konusunda, tam 3 kere, 187 nu...
Yorumlar