to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Sözde Kaçak Kullanım Ve Haksız Ceza
800004324811 numaralı aboneliğime 12.02.2024 tarihinde Aksa Gaz Siirt şubesinden evime ilişkin kaçak doğalgaz cezası uygulanmıştır. 26.10.2023 tarihinde ise tarafınızca eski sayaçta arıza tespit edildiği belirtilerek değişimi gerçekleştirilmiştir. Bu dönemden önce ve sonra herhangi bir müdahale olmamasına rağmen, sadece sizin tarafınızdan gerçekleştirilen bir müdahale sonucunda gaz çıkış rekoru içten delinmiş ve bu durum, sizin gerçekleştirdiğiniz sayaç değişimi sonucunda meydana gelmiştir. Şirketinizin yapmış olduğu bu hatayı tüketiciye yükleyerek tüm bedelin ödenmesini istemeniz haksızdır. Kaçak kullanım yapmadığımı belirtmek isterim ve bu haksız cezayı mahkemeye ve Tüketici Hakları'na taşıyacağımı bildiririm. Sizin yapmış olduğunuz sayaç değişimi sonrası ortaya çıkan hata sizin sorumluluğunuzdadır ve tüketicinin haklarının ihlal edilmesine karşı mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne evraklarımla birlikte başvuruda bulundum karşı taraf hiçbir savunma yapmayıp cevap vermediği için haklı görüldüm. Daha sonra karara itiraz davası açtılar cevap verdim bilirkişi incelemesinde henüz sonuçlanmadı. Ama benim olayım neredeyse 1,5 yıllık bir süreç. Sizin durumunuzla birebir aynı sayaçta ince işçilik yapılmış denildi 0 konutumun ilk faturasında bu ceza ile karşılaştım. 6 bin küsürlük bir ceza. Mecbur kalarak ödedik fakat bu seferde ödediğimiz borç varken hala sistemlerinde borçlu göründük tekrar ödedik derken uzunca bir süre mağduriyet yaşadık ve halen yaşamaya devam ediyoruz inanır mısınız aboneliğimizi sonlandırdık ama halen borç gelmeye devam ediyor 😅