to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Bursa Gaz doğalgaz aboneliğimi Osmangazi ilçesinde e-Devlet üzerinden 29–31 Aralık tarihleri arasında feshetmeme rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine karşın güvence bedelim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade için kendi adıma olan Yapı Kredi hesabımın kullanılacağı belirtilmişti.
Konuyla ilgili olarak 2–3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, 2026 Aralık sonu yapılan fesih işlemlerinin sistemlerine işlenmediği için eski aboneliğimi göremediklerini söylediler ve sayaç seri numaram üzerinden şikayet kaydı oluşturduklarını ifade ettiler. Buna rağmen şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de güvence bedeli hesabıma yatırıldı.
Güvence bedelimin hiçbir gecikme olmadan acilen Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve fesih işlemlerimin sistem üzerinde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
2021 yılında Bursa’da 24129631 tesisat numaralı Aksa Gaz aboneliğim için yaklaşık 2.200 TL güvence bedeli ödedim. Aboneliğim 18.12.2021 tarihinde başladı ve 02.12.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle feshedildi. Bugün itibarıyla fesih sonrası hesabıma 907,63 TL güvence bedeli iadesi yapıldı, ayrıca dev...
Aksa Gaz Malatya/Battalgazi ilinde ikamet ediyorum. Aboneliğimi 14.07.2024 tarihinde fesih ettirdim ve kapattırdım. 15 gün içinde en geç güvence bedeli iadesi yapılacağı söylendi ve sitelerinde de yazıyor yaklaşık 27 gün geçmesine rağmen güvence bedelini banka hesabıma iade etmediler. Müşteri hizmet...
Aksa Bursa Gaz online işlemler menüsünden kayıt oluşturarak yeni taşındığım evin doğalgaz abonelik işlemlerini başlattım. 05.01.2026 tarihinde güvence bedelini ödememe rağmen, ödeme sayfasının hata vermesi nedeniyle ücret bankadan tahsil edildi ancak ödeme online işlemler sistemine düşmediği için hi...
Merhabalar, ben 11.01.2025 tarihinde Aksa Gaz abonelik fesih işlemi başlattım ve e-Devlet üzerinde verdiğim Yapı Kredi IBAN numarasını 14.01.2025 tari...
Yorumlar