Çözüldü: Aksa Doğalgaz Abonelik İptal Ücretim Zamanında İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Abdulkadir · 2025-12-08T13:52:35+03:00

25 Kasım tarihinde Aksa Doğalgaz Şanlıurfa şubesindeki aboneliğimi iptal ettirdim. İşlem sırasında abonelik iptal ücretinin 15 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 13 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı. İptal işleminde IBAN ve banka bilgilerimi doğru şekilde ilettim, bu konuda hiçbir sorun yaşanmadı. Ancak şu ana kadar tarafıma ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım. Abonelik iptal ücretimin belirtilen süre içinde ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve iade sürecim hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Abdulkadir

Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Abdulkadir

Teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunum çözüldü