to read complaints and reviews, or file yours. 
24459822 numaralı Bursa Gaz aboneliğimi sonlandırmak için 29 Aralık’ta başvuruda bulundum. 31 Aralık’ta ise sözleşmemin feshedildiğine ve güvence bedelim olan 1.412,39 TL’nin tarafıma bildirdiğim IBAN numarasına yasal süre içinde yatırılacağına dair SMS aldım. Buna rağmen aradan bir ayı aşkın süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Bursa Gaz’ın Aksa Gaz’a devredildiğini öğrendim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sözleşmemi bulmak için dakikalarca uğraşıyorlar, sonrasında da sistemde kaydımın gözüktüğünü, işlemin hızlandırılması için not yazdıklarını söyleyip telefonu kapatıyorlar; ancak ne bir geri dönüş alıyorum ne de güvence bedelim hesabıma yatıyor.
Güvence bedelim olan 1.412,39 TL’nin, fesih sonrası taahhüt edilen şekilde, derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu ciddi gecikmenin sebebiyle tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2021 yılında Bursa’da 24129631 tesisat numaralı Aksa Gaz aboneliğim için yaklaşık 2.200 TL güvence bedeli ödedim. Aboneliğim 18.12.2021 tarihinde başladı ve 02.12.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle feshedildi. Bugün itibarıyla fesih sonrası hesabıma 907,63 TL güvence bedeli iadesi yapıldı, ayrıca dev...
Yaklaşık iki aydır doğalgaz faturalarımı ödeyemiyorum ve bu süreçte Bursa Gaz aboneliğimin Aksa’ya devredildiğini öğrendim. Ancak bu devir sonrasında yeni sözleşme numaramı hiçbir şekilde öğrenemiyorum ve bu nedenle borcumu ödeyip işlemlerimi yaptıramıyorum. Yeni sözleşme numaramın, sistemlerinde k...
Bursa Yıldırım’da bulunan konut aboneliğim için Aksa Gaz/Bursa Gaz ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Ocak’tan beri sözleşme numaralarımızın değiştiği söyleniyor, kapıma gelen görevli de bana “Önce size mesaj gelecek, sonra faturayı keseceğim” dedi. Üst kata çıktı ve binadan çıkıp gitmiş, ne ban...
05.09.2025 tarihinde Aksa Gaz Bursa şubesi üzerinden online başvuru ile güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum. Başvurudan bu yana herhangi ...
Yorumlar