to read complaints and reviews, or file yours. 
25-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Akra Kemer’de gerçekleştirdiğimiz konaklama kapsamında mil kampanyasına katılım sağladık. Rezervasyon numaramız 411992907’dir ve giriş sırasında üyelik bilgilerimizi (f*********@gmail.com) otele ilettik. Ancak, aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen miller hesabımıza yüklenmedi. Ayrıca Akra’nın sadakat programına yaptığımız üyeliğe rağmen puanlarımız da hesabımıza aktarılmadı.
Bu süreçte otelle üç kez iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece “ilgileneceğiz” yanıtı aldık ve herhangi bir aksiyon alınmadı. Kampanya kapsamında vaat edilen miller ve puanlar hesabımıza aktarılmadı, herhangi bir ek ödeme ya da promosyon kodu da kullanılmamıştır.
Millerimizin ve puanlarımızın en geç 1-2 gün içerisinde hesabımıza yüklenmesini talep ediyorum.
Eşimle balayımız için akra otel’i tercih ettik. Rezervasyonumuzda giriş saatini bir gün geç yaptığımız için otel tarafından bize “fazladan gün verileceği” söylendi. Ancak otele giriş yaptıktan sonra bu hakkımızı vermekten vazgeçtiler ve adeta otelden çıkmamız için baskı yapmaya başladılar. Üstelik “...
11.10.2025 tarihinde Sheraton İstanbul City Center Dolapdere şubesinde eşimle birlikte konaklamak üzere Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım (Seyahat programı numarası: 72067070937391). Gecelik 6.989 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele gece saatlerinde giriş yapmak için ...
18-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Crystal Flora Otel’de gerçekleştirdiğim standart rezervasyonumu, 20 Ağustos 2025 tarihinde otelin telefon çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma, 15 gün içerisinde ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ve iadenin 20...
01.08.2024 tarihinde Akra Hotels içerisinde bulunan Akra Fit Spor salonuna 1 yıllık üye oldum. Üye olurken spora devam edemeyeceğim durumda başkasının üzerine devir yapabileceğim söylendi. Şubat ayında bazı özel sebeplerden dolayı spora devam edemeyeceğim için eşime aktarmak istedim. Konuyu resepsiy...
28.07.2025-02.08.2025 tarihleri arasında Limak Limra Hotel & Resort’ta 4280 numaralı odada konakladık. Konaklama bitiminde odamızda 2 adet kolyemi unuttuğumuzu fark ettik. Kolyelerden biri özel yapım olup maddi değeri yok, diğeri ise paladyum elementinden ve ucunda gümüşten yapılma bir sembol bulunm...
Yorumlar