Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Otel Odasında Unutulan Kolyelerim İçin Hiçbir Çözüm Sunulmadı

profile
11 Ağustos 2025 13:12
693

28.07.2025-02.08.2025 tarihleri arasında Limak Limra Hotel & Resort’ta 4280 numaralı odada konakladık. Konaklama bitiminde odamızda 2 adet kolyemi unuttuğumuzu fark ettik. Kolyelerden biri özel yapım olup maddi değeri yok, diğeri ise paladyum elementinden ve ucunda gümüşten yapılma bir sembol bulunmakta, onun da Türkiye’de maddi bir değeri yoktur.

Otel ile defalarca telefonla iletişime geçtik. Her aramamızda numaramızı aldılar ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, kolyelerin tam olarak nerede olduğunu (duvara monte edilmiş TV’nin sol üst köşesinde takılı olduğunu) açıkça belirtmeme rağmen, her seferinde sadece “odada arama yaptık, bulamadık” şeklinde standart bir cevap aldım. Israrla yerini belirtmeme rağmen, hep aynı yanıtla karşılaştım ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Eşyalarımızın bulunup tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu konuda daha hassas davranılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum. Rezervasyon bilgilerim: 11503347 Super PNR, ödeme kredi kartı ile 82.200,00 TL olarak yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Otel Odasında Değerli Eşyalarım Kayboldu, Çözüm Sunulmadı

profile
19 Ağustos 2025 23:14
1.338
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Lüks Otelde Güvenlik Zafiyeti: Altın Takım Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

profile
01 Ekim 2025 21:43
535
1
Feray sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 16:25
473
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Kamelya Collection Exclusive Hotels Altın Kolyem Kayboldu

profile
22 Temmuz 2024 00:54
1.166

Otel Personelinin Eşyamızı Kaybetmesi Ve Güvenlik Zaafiyeti

profile
02 Ağustos 2025 15:45
471
Otel Personelinin Eşyamızı Kaybetmesi Ve Güvenlik Zaafiyeti
Otel Personelinin Eşyamızı Kaybetmesi Ve Güvenlik Zaafiyeti
Benzer Şikayet Yaz