to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Akmercan İçin Şaşırtıcı 13.825 TL Doğal Gaz Faturası
Mardin Akmercan doğal gaz abonesiyim. Ev aboneliğime Aralık dönemine ait 12.12.2025 – 15.01.2026 tarihleri arasını kapsayan faturada toplam 562 m³ tüketime karşılık 13.825,19 TL tutarında fatura çıkarılmış, sözde devlet desteği ile 8.092 TL’ye düşmüş görünmektedir. Ancak bu tutarın, bizim gerçek tüketimimizi yansıtmadığını düşünüyorum.
Evde doğal gazı yaklaşık 2 hafta boyunca 45 derece üzerinde, diğer 2 haftada ise 35 derece üzerinde kullanıyoruz. Bu kullanım şekliyle bu kadar uçuk bir fatura gelmesi bize göre mantıklı değil. Üstelik geçen ay da yaklaşık 6.000 TL civarında yüksek bir fatura gelmişti ancak o dönemde itiraz etmedik. Bu son faturadan sonra tüketim ve fatura tutarının olağan dışı yüksek olduğu kanaatine vardık.
Bu nedenle sayacımın ve ilgili dönem tüketimimin yeniden detaylı olarak incelenmesini ve varsa yanlışlıkların düzeltilerek faturaya gerekli düzeltme ve indirimlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müslüm Bey, İlgili adreste bulunan doğal gaz sözleşmenize () ait tüketim faturanız kontrol edilmiş olup, ilgili döneme ait doğal gaz alım fiyatı, sistem kullanım bedeli ve KDV dikkate alınarak düzenlenmiştir. Bunların dışında herhangi bir bedel yer almamaktadır. Doğal gaz dağıtım şirketleri tarafından uygulanan doğal gaz birim fiyatı, BOTAŞ tarafından açıklanan doğal gaz tedarik fiyatı, sistem kullanım bedeli ve vergilerden oluşmaktadır. BOTAŞ tarafından aylık olarak kamuoyuna açıklanan doğal gaz birim fiyatı, tüketicilerin desteklenmesi amacıyla BOTAŞ’ın ilgili ayda ki ortalama doğal gaz maliyetinin altında belirlenmektedir. 2025 Nisan ayı için BOTAŞ tarafından açıklanan ortalama doğal gaz maliyeti ile doğal gaz tedarik fiyatı arasındaki fark ile ilgili ayda tüketicinin kullandığı toplam doğal gaz miktarı (m3) çarpılması ile Devletimiz tarafından sağlanan doğrudan destek bedeli hesaplanabilmektedir. Bu destek şirketimize transfer edilmemekte olup, doğrudan birim bedeller üzerinden yapılan devlet desteği ile sağlanmaktadır. Tüketim faturalarının altında yer alan ilgili ayda ne kadar devlet desteği sağlandığına ilişkin açıklama, tüketicilerin bilgilendirilmesi amacıyla yazılmaktadır. Tüketiciler açısından herhangi bir maddi yükümlülük oluşturmamaktadır. Doğal Gaz Dağıtım Şirketimiz tarafından yapılan uygulamaların tamamı Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri kapsamında yürütülmektedir. Şirketimizin doğal gaz tüketicilerine uyguladığı birim fiyatlar güncel olarak yayınlamaktadır.
