to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak’ta 5.546 TL’lik Şok Doğal Gaz Fatura Ve Sayaç Arızası Şikayeti
Şırnak Merkez'de 2+1 TOKİ dairesinde yaşıyorum, daireyi yazıhane olarak kullanıyorum ve evde sadece 3 petek açık, günde en fazla bir kez çay demliyorum. Buna rağmen Akmercan Şırnak‑Hakkari doğal gaz aboneliğim için 19.01.2026 tarihli faturamda toplam 5.546 TL fatura çıkarılmış, bunun 2.370 TL'si devlet desteği olarak, bana yansıyan kısım ise 3.177 TL olarak görünmektedir.
Geçen ay sadece 900 TL civarında ödeme yapmışken, bir ay içinde faturamın bu seviyeye çıkması bana göre hiçbir şekilde makul değildir. Kullanımımda ciddi bir artış olmadığı halde, bir ay içinde neredeyse dört katına varan bu fatura tutarını anlamlandıramıyorum. Şırnak Merkez ve Hakkari'de de birçok kişinin benzer şekilde çok yüksek faturalarla karşılaştığını duyuyorum.
Henüz Akmercan'a başvurmadım; ancak bu faturanın acilen detaylı şekilde incelenmesini, sayaç okumasının ve sayaçta bir arıza olup olmadığının kontrol edilmesini, varsa hatalı ya da fahiş bir tahakkuk söz konusu ise faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa geçmiş dönem tüketimlerimin de dikkate alınarak, adil ve gerçek tüketimi yansıtan bir fatura düzenlenmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Şirketimize iletmiş olduğunuz başvuru incelenmiştir. Başvuruya konu işlemler ile ilgili sağlıklı bir değerlendirme ve bilgilendirme yapılabilmesi için gerekli olan adres ve/veya abonelik numarası bilgileri başvurunuzda yer almadığından, konuya ilişkin değerlendirme bu aşamada yapılamamaktadır. Söz konusu bilgilerin Şirketimize iletilmesi halinde, başvurunuz değerlendirmeye alınacaktır.”
