to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Hatalı Hesaplama İtirazı
Tarafımıza ait konut için düzenlenen doğalgaz faturası 18.267,43 TL olarak tarafıma bildirilmiştir. Devlet desteği uygulandığı ifade edilmesine rağmen ödenmesi talep edilen tutar 10.465,20 TL’dir.
Isınma gibi zorunlu ve temel bir ihtiyaç için bu seviyelerde fatura düzenlenmesi;
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, kamu hizmetlerinde ölçülülük ve hakkaniyet ilkeleri ile açıkça çelişmektedir.
Söz konusu faturanın;
Sayaç okuma değerleri,
Birim fiyat ve tarife hesaplamaları,
Vergi ve ek bedeller
bakımından ayrıntılı ve şeffaf şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya fahiş tahakkukun düzeltilmesini talep ediyorum.
Tarafıma makul, gerekçeli ve yazılı bir açıklama sunulmaması halinde konu CİMER’e taşınacaktır.
Bu konuda çok sayıda vatandaşın benzer şekilde mağdur edildiği bilinmekte olup, sürecin takipçisi olunacaktır.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ederim.
Sayın ilgili, Mevzuat kapsamında faturalandırma işlemi yapılmıştır. Söz konusu tüketim endeksi incelenmiş olup herhangi bir problem tespit edilmemiştir.
