Akmercan Doğalgaz İşleminin Gecikmesi Ve Kullanılmayan Ev İçin Fatura Sorunu

Akmercan Doğalgaz Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi Kilise Caddesi’indeki aboneliğimiz için ev sahibimin yaptığı doğalgaz kapatma başvurusu Salı gününden beri hâlâ gerçekleştirilmedi. Ben ayrıca 444’lü çağrı merkezi numarasını arayıp durumu iletmeme rağmen sadece “iki‑üç iş günü içinde geliriz” denilip bekletiliyorum.

Taşınma sürecindeyim ve doğalgaz kapatılmadığı için ev buz gibi olduğundan eve girip eşyalarımı rahatça toparlayamıyorum. Bunun yanında Kasım ayından beri fatura gelmeye devam ediyor ve kullanmadığım bir ev için hâlâ doğalgaz faturası ödemek zorunda kalma endişesi yaşıyorum.

Kapatma başvurusunun bir an önce işleme alınmasını, adrese ekip gönderilmesini ve gereksiz yere oluşan ya da oluşabilecek faturalar konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.