Serviste Kötü Muamele Ve Uzun Teslim Süresi Mağduriyeti


21.07.2025 tarihinde Renault aracıma, Edremit Migros önünde 35 plakalı bir araç, arkasına bakmadan çıkış yaparak çarptı ve aracım zarar gördü. Edremit Renault Akkaş servisine götürdüm. Servis girişindeki kişiler, kaporta bölümündeki M****** isimli kişiyle görüşmemi söylediler. M****** Bey'i bulup durumu anlattım. Aracımın kaskosunun süresi geçtiği için tamirat yaptıramadığımı ilettim. Ancak kendisi, kaskosuz aracın tamiratının yapılamayacağını, üstelik bunu oldukça kaba bir tavırla belirtti. Eğer masrafları benim ödemem halinde 8.000 TL ekspertiz ücreti ve yapılan masrafların 100-200 TL gibi bir kısmının benden tahsil edileceğini, ayrıca aracın en erken bir buçuk iki ay sonra teslim edilebileceğini söyledi. Servisteki bu kişi, adeta servisin sahibi gibi davranıyor. Trafik sigortası ile neden karşılanmadığını sorduğumda ise 'Bizim anlaşmamız yok' diyerek ilgilenmedi. Bir daha Renault araç almayacağım, saygısız bir çalışanla muhatap oldum.






Sadece servi bolumu değil, satış bolumu de kurumsallıktan uzak çalışıyor, satin alınamayan paranın iadesini bile yapmıyorlar