to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının sonunda Aker’den aldığım montun üst kısmındaki fermuarda takılma sorunu yaşadım ve 5 Ocak’ta 41 Burda AVM’deki mağazaya götürerek durumu ilettim. Montu firmaya incelemeye göndereceklerini söyleyip teslim aldılar ve 23 Ocak’ta beni arayarak değişim olmayacağını, sadece fermuar değişimi yapabileceklerini belirttiler. Başka bir seçeneğim olmadığı için fermuar değişimine onay verdim.
Bugün, 30 Ocak’ta süreci merak edip mağazayı tekrar aradığımda, montun fermuar değişimi için yeniden firmaya gönderildiğini ve sürecin daha da uzayacağını öğrendim. İhtiyaçtan almış olduğum montu kışın giyemeyeceksem ne zaman kullanacağımı gerçekten merak ediyorum. Ürünüm haftalardır firma ve mağaza arasında gidip geliyor, net bir çözüm ve tarih verilmiyor.
Ayrıca mağazayla yaptığım son görüşmede, eksikliğin bende olduğu ima edildi ve kullanılan üslup ile sürecin işleyişinden ciddi anlamda rahatsız oldum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle montumun tamirle uğraştırılmadan, birebir yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Geçen sene kış döneminde Mango’dan bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık üç ay sonra fermuarı bozuldu, ancak kış bittiği için o dönem götürmedim. Bu sene montu tekrar kullanmak istediğimde hiçbir terzi montuma uygun kaliteli bir fermuar bulamadı, sonunda mecburen kötü bir fermuar diktirip ku...
Aker’den Malatya Park AVM mağazasından aldığım montu geçen kışın ardından içi dışına gelecek şekilde katlayarak sakladık. Bu süre içinde montun iç astar rengi dış kumaşa geçti ve dış yüzeyde belirgin bir renk bozulması ve kötü bir görüntü oluştu. Ürünü inceleme ve çözüm için mağazaya götürdüm ancak...
30 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A42Y6010 03 kodlu kışlık bir mont satın aldım. Bu montu kışlık olduğu için Mart ayına kadar yaklaşık 15 kez kullanabildim. 2025 yılının sonunda, Kasım ayında ara ara kullanmaya başladığımda fermuarının sertleştiğini ve zorlanarak açılıp kapa...
Merhaba, ürün 2024 yılı Şubat ayında satın alınmış olup, Mart ve Nisan aylarında kullanılmıştır. Bu süre zarfında her gün bu mont kullanılmamıştır. Bu sürede mağazanıza götürüp fermuar sorunu olduğunu söyledim. Mağazanızda çalışan arkadaşlarınız, 'Şu an için ara ara sorun oluyor. Bu şekilde devam ed...
21.01.2024 tarihinde oğluma 13-14 yaş için bir mont satın aldım. Mont, sadece iki kez giyildikten sonra fermuar kısmında sökülme meydana geldi; plastik parça kumaştan ayrıldı. 15.02.2024 tarihinde ürünü değişim için mağazaya götürdüm, ancak ürünün incelenmesi gerektiği ve bu işlemin 14 gün süreceği ...
Yorumlar