to read complaints and reviews, or file yours.Aker Montta Renk Bozulması Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Aker’den Malatya Park AVM mağazasından aldığım montu geçen kışın ardından içi dışına gelecek şekilde katlayarak sakladık. Bu süre içinde montun iç astar rengi dış kumaşa geçti ve dış yüzeyde belirgin bir renk bozulması ve kötü bir görüntü oluştu.
Ürünü inceleme ve çözüm için mağazaya götürdüm ancak hatayı kabul etmediler ve herhangi bir işlem yapmadılar. Hem ürünün fiyatı hem de Aker markasına duyduğum güven sebebiyle bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak montun değiştirilmesini veya ürün ücreti kadar alışveriş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Sizden gelen övgüler kadar kendimizi geliştirmemiz gereken geri bildirimler de bizim için çok önemli. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Aker Müşteri İlişkileri
