to read complaints and reviews, or file yours.Aker'de Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik: Petrol Hakim Yaka Tunik İadesi Talebi
26 Ekim 2026 tarihinde Aker’den toplam 12.061 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişimde yer alan “Petrol Hakim Yaka Tunik” ürününün de tarafıma gönderilmesini beklerken, kargo elime geçtiğinde bu ürünün paket içeriğinde yer almadığını gördüm. Sipariş detaylarında ürün görünmesine rağmen bana eksik teslimat yapılmıştır.
Eksik ürünle ilgili olarak telefon ile Aker’e ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmadığı için muhatap bulamadım. Siparişimde yer alan ve bedelini ödediğim “Petrol Hakim Yaka Tunik” ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilemiyorsa da bu ürünün ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu eksik gönderim ve iletişimsizlik sorununun hızla incelenerek çözüme kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, siparişinizin farklı lokasyon ve depolarımızdan gönderimi gerçekleştiği için farklı gün ve kargolar ile ulaşabilmektedir. Sistem bir ürün teslim edildiğinde otomatik olarak teslim edildi şeklinde güncellemektedir. Bu bilgi siparişinizi oluşturduğunuzda ulaşan mailde mevcuttur. Ulaşmayan ürünleriniz en kısa sürede tarafınıza ulaşmış olacaktır. Çıkışı gerçekleştiğinde SMS ile takip numarası ulaşacaktır. 191470131796-107692559117 takip numaralı 3 kargo ile gönderim yapılmıştır.
Ulasmanyan ürün ne zaman kargoya verilir?
