to read complaints and reviews, or file yours.Aker Mağazacılık Garanti Kapsamındaki Üründe Hatalı Olmasına Rağmen Ücret Talep Etmeler
Merhaba,
İstanbul Pendik Aker şubesinden bir eşarp almıştım. Ürünü elimde ılık suda şampuan ile yıkadım ama ürün bozuldu
üründe siyah çizgiler oldu yani mavi alanına siyah alandaki renk geçti. Bunun üzerine aldığım mağazaya giderek durumumu ilettim. Hatanın benden kaynaklı olmadığı anlaşıldı. Eşarbımı benden aldılar değerlendirmeye alacaklarını söylediler, bana bilgi verilmedi bunun üzerine bilgi almak için mağazaya gittiğimde eşarbı aldığım zamandaki ücretiyle şimdiki ücretinin aynı olmadığını üzerine ücret vermem gerektiğini söylediler.
Bu nasıl bir mantık oluyor, garanti kapsamındaki bir üründe benim hatam olmadığı halde nasıl üzerine para veriyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim
Merhaba Necmiye Hanım, Ekip arkadaşlarımızdan aldığımız bilgiye istinaden sorununuz çözüldü bilgisi verilmiştir. Yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu varsa iletebilirsiniz. Saygılarımızla Aker Ekibi
