Eşarp Temizlik Ürünü Kullanımı Sonrası Kalıcı Leke Sorunu

Yurt dışında yaşıyorum ve her yaz Türkiye’ye geldiğimde Konya Kentplaza Aker mağazasından eşarp alışverişi yapıyorum. Bu yıl mağaza çalışanı tarafından özellikle önerilen Aker eşarp sabununu satın aldım (fiyatı: 483922 TL). Tam 9 adet ipek eşarbımı, ürün üzerindeki talimatlara uygun şekilde ve başka hiçbir deterjan kullanmadan bu sabunla yıkadım. Şimdiye kadar yıllardır bulaşık sabunuyla yıkadığım eşarplarımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sabunu kullandığımda, yıkadığım tüm eşarpların üzerinde çamaşır suyu dökülmüş gibi beyaz lekeler oluştu ve eşarplarım mahvoldu.

Eşarplarımın tamamı yeniydi ve hepsini severek kullanıyordum. Şu an çok üzgünüm ve mağduriyetimin giderilmesini, eşarplarımı tekrar kullanabilmek için bir çözüm sunulmasını istiyorum. Elimde sadece bu telefona gelen mesaj dışında hiçbir belge yok, ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle Aker’den destek bekliyorum.