to read complaints and reviews, or file yours.Şalteri Uyarı Yapmadan Kapatan Personelin Saygısız Tutumu
Akedaş’ın Kahramanmaraş Yavuz Selim Mahallesi Sanayi Sitesi’indeki iş yerimiz için yazıyorum. Ödeme gününü farklı sebeplerle birkaç gün geçirdiğimizde, sahaya gelen personeller elektrik kesileceğini haber vermeden, herhangi bir selam dahi vermeden doğrudan şalteri kapatıp hızlıca uzaklaşıyor.
Bu tutumun bilerek, kesme–açma ücreti almak amacıyla yapıldığını düşünüyoruz. Müşteriye hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar saygısız bir üslup ile davranılması hem işimizi aksatıyor hem de kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Konuyla ilgili daha önce Akedaş’a şikayette bulundum ancak herhangi bir değişiklik ya da iyileşme olmadı. Personellerin bu davranışının düzeltilmesini, kesme–açma süreçlerinde müşterilerin önceden bilgilendirilmesini ve bu konuda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyoruz.
