to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Riski Taşıyan Yaşlı Anne İçin Uzun Elektrik Kesintisi
07.11.2026 tarihinde Kahramanmaraş’ta Akedaş sorumluluk bölgesinde saat 13.00 itibarıyla elektriklerimiz kesildi ve şu an itibarıyla hâlâ elektrik verilmedi. Arıza kaydı açmamıza rağmen kesintinin tahmini olarak gece 23.00’e kadar süreceği söyleniyor, sürekli bahaneler üretiliyor ancak somut bir hizmet sunulmuyor.
Evde düzenli olarak buhar tedavisi alması gereken yaşlı annem bulunuyor ve bu kadar uzun süreli elektrik kesintisi annemin sağlığını doğrudan olumsuz etkiliyor. Buna rağmen herhangi bir alternatif çözüm sunulmaması ve kesintinin bu kadar uzun sürmesi bizi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Elektrik kesintileri söz konusu olduğunda saatlerce bekletilen aboneler olarak mağdur edilirken, fatura tahsilatlarında gününde hiçbir aksama olmadan işlem yapılmasını da büyük bir çelişki olarak görüyorum. Sürekli bahane üretilen, hizmetin ise aksayan taraf olmasından rahatsızım.
Kesintinin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, elektrik tedarikinin verilen saatten önce ve kalıcı olarak sağlanmasını ve benzer durumlarda özellikle sağlık açısından risk taşıyan abonelere öncelik verilmesini talep ediyorum.
Akedaş elektrik dağıtımdan, Onikişubat ilçesi Hacılar Mahallesi Afacanlar Sokak’ta yürütülen elektrik yenileme çalışmalarıyla ilgili bir konuda şikayetçiyim. Mahallemizdeki tüm elektrik direkleri ve kabloları yaklaşık bir ay önce yenilendi, ancak sokakta bulunan iki evin direkleri ve kabloları değiştirilmedi. Bu iki evin önündeki kablolar şu an açıkta ve bu durum can güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor. Özellikle çocuklar, yaşlılar ve yoldan geçenler için tehlikeli olabilecek bir görüntü söz konusu. Mahallede genel bir yenileme yapılmışken sadece iki evin bu şekilde bırakılması hem haksızlık hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur. Yaklaşık bir ay önce bu konuyu sahada çalışan personele ilettiğimde, “İki ev için direk mi dikelim? ” şeklinde küçümseyici bir cevap aldım. Hem güvenlik riski varken böyle bir işin eksik bırakılması hem de çalışanların bu umursamaz ve saygısız tutumu beni ayrıca rahatsız etmiştir. Afacanlar Sokak’taki bu iki evin direk ve kablolarının da en kısa sürede diğerleriyle aynı şekilde yenilenmesini, açıkta ve riskli durumda bırakılan kabloların ivedilikle güvenli hale getirilmesini ve sahadaki personelinizin bu konuda uyarılarak benzer bir davranışın tekrar etmemesini talep ediyorum.
